1.1   垃圾分类管理子系统

1.1.1  公众参与互动平台

可为客户量身打造微信公众号，搭建互动交流的平台，更好的调动居民参与垃圾分类的热情。

1.1.1.1 分类指导

将目前城市的垃圾处理情况、垃圾分类现状、分类的意义，以数据来说明垃圾分类的紧迫感、任重而道远，增强公众分类意识；

推送垃圾分类指南，哪些属于可烂垃圾、哪些为不可烂垃圾等，让公众分类更精确，更有利于垃圾处置的无害化、资源化；

图：分类知识指导

1.1.1.2 工作动态

微信公布将日常垃圾分类工作动态，让公众了解目前的垃圾分类现状、未来试点规划等。

1.1.1.3 信息反馈

通过平台，居民可在线上传分类过程中作业人员、收运车辆存在的问题；作业单位可整改情况和活动信息。

满意度调查：定期发布一些调查问卷，主要针对用户对于目前试点分类工作的满意程度，结果后台进行统计分析，形成满意度报告。

投诉：对于试点区域垃圾分类的异常情况，也可即时拍照上传，并附图片说明及留言，经相关管理部门筛选，其它用户亦可共享查看到此条信息。

建议：公众可以上传垃圾分类相关建议至平台，如建议设置可回收垃圾站点等。

1.1.1.4 个人中心

个人二维码获取：

居民登陆后可获取个人二维码，可用于分类账户信息识别。

个人分类账单：

居民每次参与垃圾分类系统都会详细汇总统计记录，实时更新生成居民个人垃圾分类情况账单，包括每次分类的时间线统计，各类垃圾的分类量统计等，同时计算分类贡献值，并定期（如年度）生成总结报表。

1.1.1.5  社交互动

互动排名：以个人垃圾分类参与情况（如分类投放量/次数）为依据进行社交互动，用户登陆后可与周围人或朋友圈中其他用户互动，并设有排名系统，形成主动参与垃圾分类的氛围，激励用户更多参与垃圾分类。

1.1.1.6 积分商城

通过在线发布居民积分情况，居民通过微信公众账号实现实时积分、奖励数据及明细的查询。在微信账号端工作人员同步在积分商城中定期发布、更新可兑换商品清单，居民在商城中查询积分可兑换的商品及其详细介绍，并在线兑换商品，进行积分消费。

图：积分查询

1.1.2  基础信息管理

1.1.2.1 基础信息数据库管理

运用数据库技术实现垃圾分类涉及的业务主体、作业主体与设施设备基础信息的精细化管理。

分类村庄基础信息

实现垃圾分类工作试点村庄基本信息管理，包括村庄名称、所属行政区划、覆盖居民户数、垃圾分类工作开始实施时间、负责人、联系方式等。

分类居民基础信息

管理居民信息，包括编号、姓名，所属户，所属村庄，联系方式等。

分类车辆基础信息

实现村镇垃圾分类收集车辆基础信息管理，包括车辆作业类型、车牌号、车辆服务范围、运往终端、负责人、联系方式等信息。

就地处置基础信息

实现村镇垃圾就地处置点的基础信息管理，包括编号、名称、所处位置、负责区域、面积、负责人、配套设备信息等。

工作人员基础信息

建设垃圾分类相关工作人员信息资料库，包括收运人员、管理人员等，记录包括姓名、岗位名、手机号、工作区域等。

1.1.2.2   基础信息分析管理

基于基础信息的数据库管理及增删改查情况，对各类基础信息进行数据统计及分析。

趋势分析：基于各类基础信息的变动情况，进行纵向时间尺度的趋势分析，可分析内容如参与分类村庄数、垃圾分类参与人数、分类参与率指标、分类收运车辆数、沤肥房垃圾处理能力、不同岗位员工数量等。分析掌握垃圾分类工作进展。

对比分析：结合各类分类相关信息的从属关系，可进行对比分析，如可对比分析不同区划（如区、镇等）内垃圾分类村庄数、垃圾分类参与人口、垃圾分类参与率指标等。直观对比评价不同区域垃圾分类工作投入开展情况。

1.1.2.3   基础信息可视化展示

运用WEBGIS技术，对垃圾分类相关设施设备等基础信息进行可视化展示。

基础信息GIS展示：对各类分类相关基础设施的分布进行GIS集中展示，包括分类村庄、就地处置点等。

分析信息GIS展示：基于基础信息分析，结合相关分布情况，实现各类分析信息的GIS展示，直观呈现和对比分析各类基础信息的变化情况。如可在地图上对比展示区域内分类村庄的分布，及各分类村庄内分类人口数、参与率的变化情况等。

1.1.3  分类收集管理

1.1.3.1 收集记录管理

分类溯源管理

为参与垃圾分类的每户居民的分类垃圾桶配备标签，标签中含有居民信息，用于收集人员收集时进行身份确认和形成收集记录。

收集记录

收集人员在收集居民垃圾时，通过手持端设备扫描标签确认居民身份，现场估算垃圾量，评价分类质量，形成收集信息，信息自动上传系统平台，系统生成分类收集记录，包括收集点编码，所属村，所属居民，垃圾类型，重量，分类质量，收集人员，收集时间等信息。

图：收运记录管理

积分转化

基于收集记录，系统根据居民分类量和分类质量，自动积分，积分进入居民账户并形成积分记录。

1.1.3.2 运输过程监管

在分类收运车辆上安装GPS，实时采集车辆位置，从而掌握垃圾收运进度及垃圾去向。

作业轨迹跟踪实现车辆历史作业轨迹查询和回放，系统通过图形化方式的地图上回放车辆作业全过程，便于对车辆的监管。

图：车辆实时监控

1.1.3.3 收集情况汇总统计

基于收运数据记录，系统自动对区域分类收集情况进行汇总统计，集中展示区域分类收集情况，已收数量与未收数量进行统计。

区域日收集汇总报表：以区域（如村）为数据单元，实现每个区域收集情况的展示，如此区域应收集100个垃圾桶，实际收集多少个、未收集多少个。

车辆收集情况统计：以车辆为统计单元，实现车辆收集情况，车辆应收集区域、垃圾桶，实际收集情况。

收集明细报表：时间维度的已经收集垃圾桶的明细报表与未收集的垃圾桶报表，实现收集任务完成的统计管理与违规（未收集）的情况统计。

图：分类收集管理

1.1.4  就地处置监管

农村可烂垃圾建议采用有机生物处理设备对可烂垃圾进行处置，利用高温好氧发酵原理，将可烂垃圾变为有机肥料，实现就近处置。

有机生物处理设备集成自动上料、混合物料分布脱水同步脱油、混合物料破碎、连续式生物发酵及生物除臭等多项功能，将废弃物转化为有机肥料等资源化物质，实现垃圾源头减量。

设备集成智能控制与远程监控系统，可实现自动运行，实时数据监测、采集、存储、监控与无线传输等功能。设备性能，噪音、污水等环保指标，产出肥料指标都符合国家相关标准要求。

1.1.4.1  计量监管

就地处置设备可对每次投料和每次出料进行计量，通过数据采集，系统对村就地处置设备每日的入料和出料情况进行实时计量监管。

图：就地处置设备实时数据

1.1.4.2  视频监管

为垃圾就地处置站点安装视频监控，管理人员可远程实时查看各垃圾站点情况。

对分类收集人员进站后的二次分拣、分类倾倒等作业进行实时监控，规范作业行为，提高作业质量。

监控中心管理人员可自由切换垃圾站点，提高管理效率。同时可进行回看和截图取证。

1.1.4.3 设备运行监管

针对就地处置设备运行的关键指标，如状态、距顶高度、温度等，设备进行实时监控，数据上传系统，可在系统设置预警值，当运行指标超过预警值时自动报警，管理人员可将报警信息发送给相关负责人员，及时至现场查看解决。

1.1.5  用户积分管理

1.1.5.1 投放积分规则配置

管理人员根据实际情况在系统配置投放积分规则。积分规则包括垃圾类型、积分来源（活动、投放等）、积分类型（按次积分、按量积分等）。

图：积分规则配置

1.1.5.2 垃圾分类积分管理

居民正确参与垃圾分类投放等，可按照积分规则获得一定积分。系统生成积分记录，对不同来源的积分进行统计和管理。

图：积分记录

1.1.5.3  积分兑换管理

设置积分可以兑换的物品，并将结果发布在微信平台上，便于居民查看兑换。

对于居民积分兑换进行记录，包括兑换物品，使用积分等。一方面便于统计奖品库存情况，另一方面便于对居民积分使用进行精细化管理。

1.1.6  分类成果统计分析

1.1.6.1  垃圾分类收集情况统计分析

根据分类垃圾收集数据记录，汇总统计分析垃圾分类情况。

收集情况：对各级区域（乡镇、村等）垃圾分类收集数（已收、未收）、收集率进行汇总统计，通过柱状图等形式对各区域分类收集率进行对比，可按不同时间尺度（如周、月、季、年等）进行统计分析。

分类质量：实现各级区域（乡镇、村等）居民分类质量的汇总统计和占比分析，以饼图、报表等形式直观展现分类较好和分类较差居民数及所占比例，掌握区域整体垃圾源头分类质量情况。可根据不同时间尺度（如月、季、年等）和不同区域尺度（如乡镇、村等）进行汇总统计和展示。

图：垃圾收集情况及分类质量统计分析

1.1.6.2  居民垃圾分类参与情况分析

根据分类收集时评价的居民垃圾分类量，汇总统计各村各居民垃圾分类成果，生成统计报表并进行图表分析。

统计报表：汇总统计每户居民参与垃圾分类量，可按不同时间尺度（如周、月、季、年等）进行汇总统计，同时可按居民姓名、所属村等字段进行查询。

排名对比：通过柱状图等形式，对各村内居民参与垃圾分类量进行对比排名，集中展示排名靠前和排名靠后的居民，可为奖惩制度建立提供依据，同时可加强对排名靠后居民的宣传教育。可按不同时间尺度（如月、季、年等）进行排名，可按各小区进行展示。

1.1.6.3  生活垃圾减量成果统计分析

根据各村垃圾站垃圾量汇总统计数据记录，分析各村及乡镇垃圾减量成果。

减量成果趋势分析：对各级区域（乡镇、村）生活垃圾减量量进行汇总统计，通过图表形式展现减量成果趋势，可按不同时间尺度（如月、季、年等）进行统计展现。

1.1.7  移动APP配套

1.1.7.1  移动作业

分类收集

在每户垃圾分类收集时，收运人员通过列表选择收集居民信息，估算选择垃圾量并进行分类评价，形成收集记录，通过GPRS数据传输模块，完成信息上传。

1.1.7.2  移动监管

通过移动监管系统，垃圾分类一线管理人员可实时查看垃圾分类工作的开展情况和数据统计。

分类收集信息展示

以表格、GIS等形式实时、直观的展示所有分类收集点的收集状态，在地图中以不同颜色标识不同垃圾收集状态，如红色待收，绿色已收，并进行汇总统计，可查看区域内收集率。

收运车辆监管

管理人员可实时查看垃圾分类收运车辆的位置，掌握分类收集情况，并可对车辆轨迹进行查询回看，掌握人员作业情况和垃圾去向。

图：车辆历史轨迹

1.1.7.3  移动管理

通过移动管理，管理人员可快速查看垃圾分类工作开展情况及成果

收集数据统计分析

实现垃圾分类收集情况的汇总统计，方便管理人员查看分类收集率等指标情况。

居民参与统计分析

居民分类参与情况的汇总统计，管理人员可整体把握各村居民垃圾分类参与情况，包括参与率、分类质量准确率等。

源头减量成果分析

通过终端计量，实现各就地处置点源头处置量的统计，通过移动端可快速查看统计报表，及时掌握各村垃圾分类源头减量成果及对比情况。