GOPS 全球运维大会由高效运维社区（GreatOPS）、开放运维联盟（OOPSA）和 DevOps 时代社区联合主办，指导单位为云计算开源产业联盟、FinOps产业推进方阵。迄今为止，GOPS 已经举行了十九次，大会参会嘉宾累计突破7万人次，国内每一站均为本地区最大规模的高端运维盛会，满意度和推荐度高达97%以上。

第二十届 GOPS 全球运维大会已于2023年4月8日在深圳市南山区深圳湾万丽酒店落下帷幕，但其中的收获却装满了满满一行囊。比如今年大会分享的几个主题方向都很有代表性和讨论性——云原生、DevOps、AIOps、DevSecOps、BizDevOps等技术领域。还特设了如互联网大厂企业专场、银行/证券名企数字化转型案例专场、云原生架构专场、DevOps/AIOps最佳实践专场、可观测性技术实践专场等特色专场。

此次，复旦大学计算机科学技术学院教授、擎创科技首席数据科学家——王鹏，在Xops行业案例专场中进行了《智能运维中的数据管理与数据探索》的深度分享。本文就王教授的分享内容进行简化总结，详细内容请静待后续视频号的更新。

一、智能运维建设中的挑战

企业在进行智能运维的建设过程中，经常被各类数据问题扰的头疼，究其原因是走入了一些误区，如：

• 在建设期间，对AIOps的期望过于理想化，从而忽视了基础底座的重要性，既没有做好数据治理，也没有与经典规则融合，导致运维业务特征总结度不够，无法为运营提供帮助。

• 急于求成而导致过多的目标场景无法完善交付，已交付的场景效果良莠不齐，无法进行实际应用。

• 由于建设弯路造成的结果，使获得的数据质量不够稳定，系统经常出现误报，企业对算法、AIOps的能力逐渐变得不信任。

王教授表示，由以上这些误区引起的数据问题，带来了下述几种数据挑战：

1.数据无法深度关联：企业数据治理能力薄弱，异构数据的关联能力较弱，单类型数据过多无法统一。

例如：

将node、pod、服务、应用等信息做为标签添加到每条日志、指标、调用链数据中去，会发现出现大量的标签，存储压力猛增，同时由于浅层融合，各类型数据中的元数据普遍存在不一致。

2.数据管理不得当：数据存储效率低，缺少综合查询能力，离线实时数据割裂。

例如：

将指标（TSDB）、日志（ES）、调用链（RDB或GraphDB）等数据统一存储到数仓时，发现缺乏异构数据的关系代数或基于代价的查询优化技术等。

3.数据探索能力弱：数据探索能力被忽视，查询对象单一，不重视针对模型的反馈。

例如：

想要实现简单查询和算法功能时，发现缺乏融合查询+算法的交互式探索能力，缺少对复杂对象的查询能力，频繁对数据进行挖掘却不能获得价值反馈。

二、面向可观测性的数据处理解决方案

• 数据灵活探索：制定灵活的探索流程，打造灵活的探索接口、设定灵活的搜索对象

• 数据统一管理：建立异构数据查询系统

• 数据深度关联：实现异构数据深度关联以及日志/告警中的实体提取

关于王鹏教授的分享内容就到这里啦，感兴趣的朋友可以关注微信视频号-擎创夏洛克AIOps，一键了解更多精彩内容）

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