okcc呼叫中心的分机要怎样配置?呼叫系统搭建配置

news/2024/4/24 17:31:18/文章来源:https://blog.csdn.net/weixin_63626388/article/details/136537736

在 OKCC 呼叫中心中配置分机,一般可以按照以下步骤进行:

  1. 进入 OKCC 呼叫中心的管理界面,在设置中找到“分机管理”或类似的选项。

  2. 在分机管理中,点击“添加分机”按钮或类似的选项来添加一个新的分机。

  3. 在添加分机的界面中,填写相应信息,包括分机号码、名称、所属部门(可选)、所属用户(可选)等。

  4. 根据需要,可以设置分机的呼叫权限、分机所属队列等。

  5. 确定并保存设置后,系统将自动创建该分机,并生成相应的登录账号和密码。

  6. 分机配置完成后,用户可以通过相应的软电话客户端或硬电话设备登录分机,进行呼叫操作。

需要注意的是,分机配置可能具体细节因系统版本和设置而有所差异,因此参考 OKCC 呼叫中心的官方文档会更加准确和详细或和博主交流学习。

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