选择题(共180题,合计180.0分)
1. 你被任命为某项目的敏捷教练，为了更好的交付产品，你与团队召开会议，讨论项目过程中团队应该如何做到有效沟通。最有可能确定项目过程中主要以下列哪种方式沟通?
A 团队成员在各自的办公室自行办公，通过建立微信群来解决信息的沟通需求；
B 因为书面沟通的重要性，强调项目信息一定要通过邮件的方式发送确认；
C 可以根据团队的需要自行选择办公地点，但是必须得有互联网；
D 选择一个大办公室集中办公。
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2. 敏捷团队正在审查当前的产品待办事项列表，其中包含了收集到的所有用户故事，产品负责人和敏捷团队将所有用户故事放在白板上，并按照价值和紧急程度确定完成用户故事的优先级。这描述的是哪一项敏捷实践?
A 发布计划
B 产品愿景
C 燃起图
D 故事地图
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3. 某软件公司有多个项目正在执行中，其中一个公司内部的项目使用的是极限编程(XP)，该项目的团队成员在完成一个功能的编码后，若要把新代码合并到代码库中，最合适的时间是?
A 在迭代评审前
B 在迭代末
C 在同步配置管理的迭代期间
D 立刻
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4. 一个新的敏捷项目刚刚开展，一名团队成员认为太多的团队会议会占用太多时间，所以想要每周少参与几次每日站会，以便可以更专注于开发工作，作为敏捷管理专业人士，你应该怎么做?
A 与该团队成员的经理交谈以确保该成员参加每日站会
B 重申Scrum规则并要求团队成员必须参加所有的每日站会
C 与团队一起开会制定规则并要求团队成员必须参加所有的每日站会
D 帮助这个团队成员了解每日站会可以帮助团队中的每一个人尽早发现问题并加以修正
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5. 在一个sprint中， 敏捷团队审查燃尽图后发现， 进度偏差较大， 无法在规定时间盒内完成增量特性的开发。敏捷团队应该做什么?
A 与产品负责人对计划工作量进行审查
B 分析完成特性所需的时间，请求产品负责人修正时间盒
C 分析迭代待办事项列表，删除其中价值最低的特性
D 召开与产品负责人的会议进行讨论
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6. 项目经理正在管理一个施工团队，该项目为期一年，在项目开始5个月后，有三四十名附近居民来到施工现场反对该项目。项目经理应该怎么做?
A 执行相关方分析，并更新相关方参与计划
B 通知高级管理层，更新风险登记册
C 与附近居民开会，在项目中添加他们的需求
D 上报发起人
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7. 项目经理正在管理一个设备零件的制造的项目，在项目执行过程中，客户通知项目经理，由于客户公司的质量等级提高，设备零件的精密度也需要提高。项目经理对这一变化感到震惊，因为从来没有人意识到这项变化。该变化可能会影响项目的进度和成本。项目经理应该怎么做?
A 使用应急储备应对该风险
B 执行偏差分析
C 更新风险登记册，并规划风险应对
D 对已完成工作进行测试检查
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8. 项目经理正在负责一个内部项目，在项目实施工程中，上月在执行偏差分析时， 成本绩效指数为0.91， 进度绩效指数(SPI) 为0.88， 今天， 成本绩效指数(CPI) 为1.1， 进度绩效指数(SPI) 维持不变， 项目现处于什么状态?
A 进度延迟、成本超支，
B 进度延迟、成本结余
C 进度超前、成本超支
D 进度超前、成本结余
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9. 某公司正在开发一个软件项目，使用的是敏捷项目管理方法，作为敏捷项目产品负责人，你准备最近召开这个项目的冲刺计划会议，你认为一个典型迭代规划会议的时间盒限定控制在多少小时内比较合适?
A 4小时
B 8小时
C 12小时
D 16小时
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10. 传统项目管理中项目经理在团队中占据主导地位，而在敏捷项目中项目团队属于自组织团队。那么与传统项目相比，在敏捷项目中衡量项目经理成功的一个重要标准是什么?
A 从一个控制者到一个促进者的理念转变
B 不再控制但是会偶尔进行适当管理
C 仅参与规划过程不参与具体执行过程
D 能够组织团队成员参加每日站会
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11. 项目经理外包了一个施工项目，项目经理提供了施工图纸和说明，在项目执行中，供应商提出，初期工程量计算错误导致成本增加，要求项目经理增加金额弥补成本。项目经理拒绝了请求，项目经理与供应商签订的是什么合同?
A 固定总价合同
B 工料合同
C 成本加激励费用合同
D 总价加激励费用合同
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12. 敏捷团队已经收尾一个项目，接着加入到一个新项目中，该项目的客户对目标不太确定， 在创建MVP(最小化可行产品) 时， 敏捷团队应该重视哪种方法?
A 回归测试
B 演示
C 遵循发布计划
D 访谈客户
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13. 项目经理正在管理一个客户办公楼改造项目，办公楼所在区域的物业对该项目表达了顾虑，若施工期间产生大量噪音可能会影响其他办公楼的业主，项目经理应该如何管理相关方的期望?
A 参考相关方参与计划执行
B 用心管理客户的期望
C 增加物业要求为新需求
D 让客户与物业进行协商
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14. 某技术开发项目正在开展，目前项目所用成本还在预算范围内，但是已经落后项目进度计划三周。项目集经理在最近的项目状态报告中了解到这一项目信息，他要求项目经理必须在计划的交付日期之前完成可交付成果。为了实现这一目的，他强调产品质量检查的耗时必须减少。项目经理下一步应该怎么做?
A 对产品的交付时间进行预测，向项目集经理保证尽量让进度和项目进度计划保持一致
B 为了符合进度计划，分析质量检查减少的具体内容以及实现方式
C 在不变更范围基准的前提下，要求质检团队缩减产品质量检查的时间
D 分析缩短质量检查所需时间的可能方案，以符合项目集经理的要求
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15. 一上市公司计划推出一项新产品，任命一名经验丰富的项目经理管理该项目，项目章程已获得批准，首席执行官质疑新产品的可行性，项目经理应该怎么做?
A 更新沟通管理计划
B 应用相关方参与计划使得首席执行官支持该项目
C 与首席执行官举行一次研讨会，记录他的期望、关切点和问题
D 重新进行商业论证
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16. 客户提出了一项新的需求，项目经理随后提交了变更请求，经批准后，项目经理要求团队成员满足了该项新需求。在一次相关方会议上，项目经理发现一名相关方不知道已经发生了该项变更。项目经理应该审查以下哪项文件来解决?
A 风险管理计划
B 相关方参与计划
C 沟通管理计划
D 范围管理计划
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17. 项目即将进行收尾，发起人提出目前的可交付成果客户可能将不会进行验收，还需要对可交付成果进行优化。但是团队成员却认为这是发起人对可交付成果没有信心的表现，不需要再进行优化了。项目经理应该怎么做?
A 更新变更日志
B 提交变更请求
C 审查变更管理计划
D 修改范围管理计划
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18. 项目经理正在管理一个客户的项目，项目章程已被批准，项目管理计划也已完成。在项目开始半年后，客户告知项目经理，他们对项目的绩效感到失望，但项目经理确认，当前项目都是严格按照项目管理计划执行的，没有偏差，而且也满足质量测试指标。项目经理首先应该做什么?
A 与团队成员开会讨论
B 执行偏差分析
C 更新项目管理计划
D 与客户会面
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19. 项目正处于实施阶段，由于组织结构发生变化，项目经理被分配到其他岗位，发起人为项目任命了一位新项目经理，将在下周正式上任。为了了解项目信息，项目经理向相关方打听项目情况，得知，项目正处于成本超支的状态。上任后，项目经理首先应该做什么?
A 向团队成员介绍自己
B 请求发起人提供额外预算
C 更新项目管理计划以纠正成本偏差
D 查看当前的项目绩效报告以确定项目真实状态
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20. 迭代评审会议已经完成，本次迭代中的大部分功能已经交付。对于客户未接受的功能，团队成员产生了严重分歧。为了确保接下来的迭代回顾会议处于一个无偏见的环境，敏捷管理专业人士应该怎么做?
A 要求团队成员遵守团队章程中的基本规则
B 与团队成员讨论和解决冲突
C 要求团队成员放下分歧，优先考虑迭代回顾会议
D 与团队成员单独沟通
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21. 在一项软件开发项目中，一名开发人员因为一直负责程序编码的工作而导致其工作热情逐渐下降。你作为敏捷项目负责人该怎么做?
A 开展一次团队建设活动，以提升团队的工作热情
B 引导结对编程，并促进该开发人员培养新的技能
C 要求开发人员进行价值流图分析
D 为团队增加新的资源，以帮助该开发人员完成任务
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22. 为了完成项目，项目团队急需一批专用零部件进行加工。项目经理正在运用决策树技术来进行自制外购分析，进行了机会成本分析之后，他决定选择机会成本更小的方案，该方案的机会成本是多少?
image.png
A
1.4万元
B
2.75万元
C
2.6万元
D
3.25万元
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23. 产品待办列表中剩余故事，有如下图表所示，该团队的速度为23，按照当前的速度需要多少次迭代来完成所有的故事?
image.png
A
1
B
3
C
7
D
6
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24. 你作为一个ERP开发项目的项目经理， 识别了相关方后， 你现在要进行收集需求。在收集需求过程中你需要对需求进行预测，确定了一定的问题，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈。这种技术是下列哪一项?
A 专家判断
B 德尔菲技术
C 头脑风暴
D 焦点小组技术
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25. 项目经理负责一家公司改装办公楼的项目，该项目的预算为160万美元，客户要求在八个月内完成。在项目开始四个月后，高层管理者视察项目工作，
需要知道项目的当前情况。项目经理得知当前已花费90万美元，完成了40%的工作。以下对成本绩效指数(CPI) 和进度状态的描述哪一项是正确的?
A 成本绩效指数(CPI) 为0.71， 进度符合
B 成本绩效指数(CPI) 为0.71， 进度延迟
C 成本绩效指数(CPI) 为0.8， 进度符合
D 成本绩效指数(CPI) 为0.8， 进度延迟
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26. 敏捷教练想为开发团队打造一个团结协作，舒适轻松的工作氛围。他准备采取一些措施来实现这一目的，以下哪种措施可以帮助实现这一想法?
A 保证墙面空间不公示项目信息、
B 建议团队成员不进行互动以专心工作
C 有专用的白板可用
D 根据职能工作性质分配座位
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27. 你是某公司一个敏捷项目从业人员。在经历了4周的工作后，敏捷教练组织项目团队召开了迭代回顾会议。在这个会议上，你们可能会讨论下面的哪一项?
A 如何有效地控制客户变更想法；
B 如何让大家更有集体荣誉感，自愿加班来完成项目工作；
C 总结好的经验供未来迭代参考；
D 对当前版本未完成的功能进行修补和完善。
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28. 项目经理负责一项重要项目，在执行过程中，因为客户需求增加，项目开始出现进度落后的趋势。在这种情况下，项目经理可以采取以下哪些措施进行应对?(选3项)
A 与职能经理协商获取更多资源
B 通过采购过程获取外部资源
C 上报发起人，请求资源或预算
D 更新进度模型，对项目状态进行纠正
E 审查活动依赖关系，进行快速跟进
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29. 敏捷教练正在参与，自组织团队成员召开的过一下看板的会议，其中一位团队成员提出遇到了团队间意见不同的障碍，要求敏捷教练进行处理。敏捷教练应该怎么做?
A 利用冲突管理的方式解决冲突
B 上报发起人来解决沟通障碍
C 单独与意见不同的成员开会，并作出一个决定
D 引导团队成员亲自解决这个问题
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30. 客户指定某团队构建一个销售批发网站，这支团队是首次开发这类网站，与客户沟通后得知，其需求容易跟随市场发生变动。在项目正式启动后，客户要求团队给出进度计划，团队共同制定了一个详细到天的进度计划。作为敏捷管理专业人士，应该给出什么样的建议?
A 尽快收集客户需求，便于开发工作
B 团队制定的计划过于详细，应该修改
C 使用信息发射器张贴此进度计划
D 发送此进度计划给客户
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31. 项目经理中标了一个施工项目，在早期，项目经理带领团队制定风险管理计划并识别了与项目相关的风险，但客户仍然非常担心会出现其他风险。项目经理应该怎么做确保客户的满意度?
A 对项目风险进行持续监督，来发现新出现、正变化和已过时的单个项目风险
B 为已识别的风险制定详细的风险应对策略，确保风险发生后及时应对
C 持续评估当前识别风险的概率和影响，关注高优先级的风险
D 发送当前项目的风险状态给客户，确保其了解项目情况
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32. 项目正处于执行阶段，项目新到了一批设备，团队成员却不知道如何使用。项目经理准备针对项目成员展开培训，为了确定项目成员的培训策略，项目经理应该首先审查什么?
A 项目培训计划
B 资源管理计划
C 项目章程
D 资源分解结构
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33. 一家国有企业公司与当地学校签订了一份多年期的合同。根据合同规定，该公司必须使用某种专业资质的人员为学校提供符合要求的服务。项目正式开始实施后，由于教育部门的规定，仅仅具有某种专业资质还尚且不够提供该项服务。为了确保资源的可用性，项目经理应该做什么?
A 与人力资源公司合作，招聘符合资质的人员
B 在公司内部重新寻找符合资质的人员
C 更新资源管理计划，以包含新的人员需求
D 定义项目范围， 创建WBS和估算项目成本
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34. 项目经理依据质量管理计划确定了项目的最低质量标准，并要求团队成员按照该标准进行项目的生产制造。某关键相关方表示这并不是他想要的标准。若要避免出现这种情况，项目经理事先应该怎么做?
A 审查相关方参与计划
B 审查沟通管理计划
C 审查质量管理计划
D 加强质量审计
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35. 在迭代规划会议中，敏捷团队估算出一个功能特性所需时间为两周，但是新来的敏捷教练要求必须在一周内完成，团队成员向敏捷教练解释一周内完成是不可行的，并且没有理由给出一周的交付期限。敏捷教练的做法不符合以下哪一个Scrum价值观?
A 开放
B 尊重
C 勇气
D 专注
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36. 生产线产出了一批产品，质量监测团队检查出某些产品不符合质量测量指标。项目经理准备实施必要的纠正措施，在此之前，项目经理应该首先做什么?
A 更新问题日志并分析纠正措施的影响
B 更新项目采用的质量标准
C 更新风险登记册并寻找应对策略
D 查看经验教训并采取有效处理方式
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37. 传统建筑型项目适用于预测型项目的管理方式，而软件行业常常采用敏捷型项目的管理方式。不同的项目类型会有不同风格的项目团队，那么敏捷型团队和预测型团队的区别是什么?
A 预测型团队成员推崇尊重，协作和沟通
B 敏捷团队或成员在过程项目中互相协作，并分享共同目标
C 预测型团队为成员提供各类薪酬奖励和补贴，以提高成员的积极性
D 敏捷团队开会进行经验教训总结
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38. 项目团队完成了一次迭代工作，在紧接着的迭代回顾会议上，团队成员进行发言后，产品负责人表示项目团队交付的产品与商业愿景不符，项目团队应该做什么来保证未来的产品发布符合客户需求?
A 邀请客户参与每日站会
B 重新审查已发布的项目章程
C 与客户一起召开更频繁的评审会议
D 与产品负责人一起召开更频繁的会议
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39. 项目发起人要求项目经理尽可能减少项目预算，必要的情况下甚至可以删掉某些环节。项目经理向团队成员传达了发起人的意愿，其中一位团队成员表示可交付成果最为重要，应该把项目预算主要用在可交付成果的生产上，不用进行质量管理。项目经理应该怎么做?
A 跟该团队成员强调质量管理的重要性
B 尊重发起人的意愿并采纳团队成员的观点
C 要求相关方变更质量标准
D 建议发起人不要削减项目预算
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40. 一个敏捷团队结束了一个项目，加入到新项目中，若要与项目相关方建立信任并且调节相关方的期望，敏捷团队在执行增量规划的时候应该做什么?
A 制定愿景说明书并与相关方分享
B 把用户故事增加到产品待办列表，然后再用户故事下方添加对应的任务
C 创建粗略的增量计划和风险燃尽图，并与相关方分享团队正在处理正确的优先事项和风险
D 要求敏捷教练批准增量计划
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41. 在一次回顾会议上，一名团队成员提出了一个系统问题，其他团队成员表示该问题已经在上次回顾会议上提过了，但还没有得到任何解决。因此项目团队认为这个回顾环节没有任何意义。项目团队应该做什么?
A 进行新一轮的讨论并使用斐波纳契数列来确定各项行动的优先级
B 确定制定的各改进行动项的优先级，并在迭代期间处理并关闭这些特定数量的事项
C 安排经验最丰富的团队成员作为行动项关闭的负责人
D 在各个迭代中进行回顾
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42. 组织为一个开发项目任命了新的敏捷团队领导，他十分注重于开发的速度和质量，不允许存在任何偏差。在开发过程中，一名成员构建了一个刺探用于探索某新型技术，这种新技术有可能会大大提高开发效率，通过几个小时的尝试后发现新技术可行性很低，此时，敏捷团队领导召开团队会议对该名成员提出了严重批评，要求其他团队成员引以为戒。这名敏捷团队领导的做法违反了哪项敏捷原则?
A 在项目过程中，业务人员与开发人员要每天在一起工作
B 要善于激励项目人员，给他们以所需要的环境和支持，并相信他们能够完成任务
C 尽量做到简洁，尽最大可能减少不必要的工作
D 对技术的精益求精以及对设计的不断完善将提升敏捷性
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43. 某公司中标了一个当地司法部门语音转写项目，项目团队正在编制质量管理计划，正在决定使用哪些工具来管理质量，以下工具中可能是项目团队会使用的工具?(选3)
A 石川图
B 系统交互图
C 帕累托图
D PDM紧前关系图人
E 控制图
F 标杆对照
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44. 在项目管理过程中，项目经理在领导项目团队达成项目目标方面发挥至关重要的作用，拥有动用资源完成项目的权限。以下哪些情况不属于项目经理权限范围内?(选2项)
A 未知未知风险发生时使用管理储备
B 与其他项目团队或供应商谈判获取资源
C 启动阶段制定项目章程
D 发生严重偏差时对基准进行修正
E 为团队成员进行安排培训
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45. 一公司承接了一个复杂的大型项目，公司任命一名高级项目经理负责该项目，该项目需要设计完成之后按照设计图纸由制作团队进行制造，在制作团队执行期间，制作团队成员很开心地告知项目经理，目前项目进度超前。一天后，质量团队成员报告项目经理，制作团队生产出的产品问题很多，问题主要集中在不符合质量标准。项目经理应该事先做什么来避免出现这类问题?
A 经常与团队成员举行状态会议
B 让制作团队自己先检查已完成的产品
C 遵循质量管理计划
D 更新质量测量指标
标记本题
46. 敏捷项目团队正在召开每日站会，当轮到一名团队成员发言时，该团队成员对于要发言的内容表示困惑，你告诉该成员每日站会中要发言的内容包括以下哪几项?(选3项)
A 在开发工作中总结的经验教训
B 在当前工作中遇到的障碍
C 对于项目工作有哪些建议
D 昨天完成了哪些工作
E 今天准备要完成哪些工作
F 拆分任务以估算时间
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47. 在敏捷项目中，敏捷实践建议团队在一个迭代周期内应该召开哪些必要会议?(选4项)
A 迭代回顾会议
B 需求收集会议
C 迭代评审会议
D 每日站会
E 迭代规划会议
F 问题解决会议
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48. 预测型项目中，如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。因此需要严格的变更控制流程，以下哪些项需要走变更流程?(选4项)
A 范围蔓延
B 质量管理团队检查出可交付成果不合规
C 更新变更日志
D 使用管理储备应对风险
E 执行时更换供应商
F 规划收集需求时，客户提出更多需求
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49. 一个医疗设备的研发项目，选用了敏捷项目管理的模式。作为该项目的一名敏捷从业人员，设备的质量是项目成功与否的重要判定依据。请问你们团队可能会做哪些工作来确保产品质量的达标?(选3项)
A 当遇到问题的时候，使用鱼骨图来分析问题的根本原因
B 在产品待办事项列表中，添加有关改进质量的工作事项
C 定期与客户沟通，确认哪些工作对于客户而言最具价值
D 经常检查、审查和测试工作产品，并加入已经明确的改进
E 确保所有变更都遵循变更控制流程
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50. 项目进入规划阶段， 项目范围说明书已经制定完毕， 正准备完成WBS的制定工作。为了完成制定工作，项目经理可以使用什么技巧?(选3项)
A 将采购的外包部分作为WBS中的子组件
B 将完成可交付成果所需的行动列入WBS
C 以主要可交付成果作为分解的第二层
D 归并较低层次组件可使用自下而上的方法
E 活动之间使用提前量或滞后量
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51. 某涉密单位计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考查和比较，选择了具有涉密系统集成资质的单位来实施该项目，作为实施该项目的项目经理，在完成项目章程时，可能需要完成哪些内容?(选3项)
A 项目的验收标准
B 整体的项目风险
C 项目目的
D 项目团队成员名单
E 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
F 进度计划
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52. 为了推动公司在市场影响力，管理层启动了一项新项目。项目章程已被批准，项目相关方包括各部门利益相关者以及最终用户，为了收集需求，项目经理可以使用到下列哪些工具?(选4项)
A 统计抽样
B 头脑风暴
C 问卷调查
D 谈判
E 原型法
F 标杆对照
G 成本效益分析
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53. 项目经理加入一个正在执行中的项目，经调查发现，团队成员都在超负荷工作，需要加班才能满足按期完成的要求。项目经理请求项目集经理从另一个项目B中调用一些资源，项目集经理应该如何选择资源?
A 查看项目B的资源管理计划确定所需资源
B 审查项目B的资源日历确定资源的可用性来进行协调
C 查阅项目B的项目组织图展示团队成员的关系
D 参考项目B的资源分解结构
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54. 涉及众多相关方的敏捷项目正在为客户提供解决方案，在对最近两个迭代评审时，关键相关方发现敏捷团队开发的增量无法满足业务需求，作为关键相关方，应该做什么?
A 在迭代回顾会议上，向敏捷教练发问
B 要求产品负责人与团队更多的沟通
C 确保能力最高的团队成员负责这个需求
D 要求团队遵守严格的需求过程
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55. 项目经理正在管理一个系统开发项目，在规划采购管理期间，项目经理发现组织内部的开发人员每人都有自己正在进行的项目，项目经理应该怎么做?
A
开展自制或外购分析
B
创建责任分配矩阵
C
更新风险登记册
D
与职能经理协商获取资源
标记本题
56. 敏捷教练收到一名团队成员的反馈，称之前项目的经理经常要求他完成一些项目外的工作，尽管多次拒绝，但是偶尔还是会出现这样的情况，这导致其工作受到影响。敏捷教练应该如何处理这种情况?
A 要求团队成员不理会，必须专注于敏捷工作
B 与产品负责人沟通解决方案
C 评估这些额外工作对项目产生的影响
D 与这位经理协商在不影响团队工作下的替代方案
标记本题
57. 在一个系统开发项目的每日站会期间，其中一名团队成员表示系统工程师给出的系统优化方案并不能起到预期的优化作用，系统工程师便开始讨论该优化方案。你作为敏捷管理专业人士应该做什么?
A 让该系统工程师继续与大家讨论，直到找出新的解决方案
B 要求客户重新审视系统可用性
C 要求系统工程师在会后进行讨论并找出解决方案
D 要求产品负责人将该故事从sprint中删除
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58. 在一项景区维修改造的项目中，项目经理召开了一次项目状态会议，项目当前的进度和成本都处于可控范围内。在会议结束后，项目经理收到某关键相关方的邮件，邮件信息表明项目范围有扩大的趋势。项目经理应该采取以下哪种做法?
A 与所有关键相关方一起讨论该问题
B 告知该关键相关方项目范围没有问题，因为在项目状态会议中没有发现范围问题
C 忽视该邮件信息因为没有提供相关依据
D 在发送工作绩效信息后，与该关键相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
标记本题
59. 公司正在完成一个敏捷开发项目，在执行迭代过程中，团队发现与一名重
要相关方互动少，无法获得其反馈信息。作为敏捷管理专业人士，你认为团队
在什么时候联系该相关方比较合适?
A 在下个迭代规划会议上
B 在迭代评审会议上
C 在迭代回顾会议上
D 尽早
标记本题
60. 项目经理管理一个虚拟团队，在项目进行过程中，项目经理了解到本地团队成员与虚拟团队成员之间因为可交付成果的交付形式问题发生争吵，这已经不是团队间第一次出现分歧了，项目经理希望建立一个积极合作的工作环境。
项目经理应该怎么做?
A 寻求发起人帮助解决团队存在的问题
B 召开虚拟会议，与团队成员讨论问题，设定惩罚措施
C 通过举办各种活动，强化团队的社交关系，加强团队建设
D 与职能经理协商替换资源
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61. 一家大型IT公司的项目经理刚收尾一个复杂的软件项目，此时，公司CEO得知， 一个合作了多次的大客户正需要一个类似的项目， 虽然具体范围还不够清楚， 为了能够获得实施该项目的机会， CEO需要马上去拜访该客户， CEO需要知道该项目的成本大概是多少，于是询问项目经理，需要项目经理立马告诉他一个金额。项目经理给出的可能是下列哪一项?
A 确定性估算
B 抽象估算
C 粗略量级估算
D 参数估算
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62. 你是一家快餐公司的项目经理，你所在公司一直在从事推出新的早餐三明治或卡布奇诺饮料的研究项目，这两种产品在市场上具有不同的投资和回报模式以及不同的期望生命周期，因为汇报频率意见上的不一致，有两个团队成员对此产生了激烈的冲突，这个冲突已经让有的团队成员产生了畏惧的心理，你非常担心如果持续这样，项目会延期至少一个月。为了保证团队的和谐稳定，你尝试与他们沟通，看他们是否可以求同存异，在不影响整体目标的情况下处理好他们之间的冲突。请问你是在使用下面哪一种冲突解决的方法?
A 撤退/回避
B 缓和/包容
C 妥协/调解
D 强迫/命令
标记本题
63. 在项目迭代评审会议上，开发团队向产品负责人及项目干系人演示了所有功能，并且这些功能已经获得产品负责人的签字确认。此时产品负责人发现上一次评审会议上签字确认的一项功能出现故障。而这种故障问题经常出现在之前开发的功能中。若要控制该问题事先应该做什么?
A 应包含自动化测试作为已完成定义的一部分，以便能够不断测试新功能
B 敏捷教练应该要求开发团队进行自我反省
C 在迭代回顾会议上找出导致这些故障的负责人
D 在开发任何新功能之前解决所有问题
标记本题
64. 一批设计产品已经完成。在验收过程中，客户表示该设计产品偏离了之前约定的标准，拒绝在产品验收报告上签字。若要顺利进行收尾工作，项目经理应该怎么做?
A 对产品出现的偏差进行纠偏
B 记录不合格情况并启动变更管理过程
C 直接进入收尾，因为客户提的是无理请求
D 为变更提供新的范围说明书
标记本题
65. 敏捷团队完成了一个包含十个迭代的项目，他们将加入另一个项目中，在项目启动会议上，项目经理希望团队成员几乎不要出错，最好在计划之前完成任务。敏捷团队觉得每个项目都具有独特性，无法满足他的要求。团队应该如何做?
A 告诉项目经理，在项目开始时可能会出错，但每个迭代都会比上一个迭代有所改进
B 在每日站会上强调项目经理的要求
C 邀请项目管理办公室向项目经理讲解敏捷的原则
D 请求发起人把项目经理替换为熟悉敏捷管理的人员
标记本题
66. 公司准备开展一个新项目，为了获得资源项目经理必须征求职能经理珍妮的同意。上午，他拿着所需资源的文件清单，来到了珍妮的办公室找她进行签字。显然，这家公司的组织结构是?
A 项目型
B 弱矩阵型
C 强矩阵型
D 职能型
标记本题
67. 项目经理首次管理一个大型且复杂的项目，当前项目即将进入收尾阶段。由于项目的复杂性导致项目在进行过程中遇到了诸多挑战，同时也耗费了大量时间，导致工期不断拖延。若要避免在以后的同等项目中发生类似情况，项目经理应该怎么做?
A 创建项目管理办公室
B 创建组织知识库
C 对参加同类项目的团队成员进行培训
D 要求该项目的团队成员继续参与之后所有的同类型项目
标记本题
68. 你是一个ERP开发项目的敏捷教练， 为了帮助团队更好地共享项目状态，你建议团队每天早上花15分钟召开每日站会。你的团队中某个成员表达了担忧，他认为现在的会议太多了，希望能够花更多的时间在开发代码而不是开会。你应该怎么做?
A 展示《敏捷实践指南》并解释敏捷的规则要求每个人都必须参加每日站会；
B 与该成员沟通每日站会的好处，让他了解每日站会可以帮助团队尽早发现问题并加以修正；
C 联系该成员的职能经理，要求职能经理对该成员进行教育；
D 在团队章程中加入每日站会的参会规则，要求每个人都要参加。
标记本题
69. 某上市公司的总经办负责组织公司招商会议，招商会议期间，总部的所有施工作业必须停止。正在负责办公室改造工程的项目经理接到电话，要求立即停工，因为马上就要开始招商会议了。项目经理本应在项目早期阶段采取什么措施来避免发生这种情况?
A 建议更换会议地点
B 建议更换会议时间
C 坚持施工，因为高层很关注
D 让所有相关方了解本项目管理计划
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70. 项目团队开展的这一项目和之前的某一项目很相似，新来的项目经理正在进行风险识别，项目经理刚到公司不久。他准备查看之前项目的项目文件，却没有找到关于风险识别的记录。项目经理应如何进行风险识别?
A 对之前项目的项目经理和团队成员进行访谈
B 根据自己积累的历史信息和知识来编制核对单
C 利用SWOT分析对项目的优势、劣势、机会和威胁进行逐个检查
D 与项目相关方进行头脑风暴
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71. 一个敏捷项目正在进行中，目前处于第四个迭代周期内，此时，产品负责人在拜访客户时，客户告诉产品经理，对于已发布的功能，有两个操作不太合理，于是提出了两项新的要求。产品负责人首先应该做什么?
A 更新项目产品待办列表
B 召开迭代规划会议
C 更新迭代待办列表
D 在最近的每日站会上提出这个需求
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72. 一名软件开发工程师加入一个团队，在参加的一次会议中，团队成员会分享任务，分享风险，以及承诺一些信息，他参与的是什么会议?
A Sprint规划会议
B 项目状态会议
C Sprint评审会议
D 每日站会
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73. 某科技公司高层发起一个软件产品项目，计划在其中一个模块中使用一项新技术，团队成员在规划过程中对所有风险进行识别，并制定了风险的应对策略。项目执行过程中，团队成员告知项目经理，新技术非常好用，能够提升该模块的开发效率，并且能使该模块能够支持更多的并发量，可以使用在其他类似模块上，项目经理应该怎么做?
A 与团队成员讨论，确定具体的实施方法
B 查阅风险登记册，根据风险应对措施进行实施
C 提交变更请求，将该技术应用到项目的所有模块
D 上报发起人
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74. PO与客户完成了项目的碰头会，将客户的要求传达给团队成员。其中重点要求本项目产品对老年健康产业细分领域的高适应性以及具备对市场需求变化的分析功能。应该选择哪一种敏捷实践方法?
A 静态系统开发方法(S SDM)
B 极端系统开发方法(X SDM)
C 动态系统开发方法(DSDM)
D 动态产品开发方法(DPDM)
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75. 在一个OA系统的研发项目中，一名团队成员只专注于自己的工作，所以不清楚项目当前的迭代情况。若该名团队成员要了解目前的迭代情况，应该参考以下哪一项?
A 产品路线图
B 迭代燃尽图
C 发布计划
D 迭代待办事项列表
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76. 项目经理正在管理一个大型复杂的项目，项目团队分几个小组，项目执行过程中，其中一小组的组长离职，从其他项目调入一名成员作为新组长，项目经理发现，这名新组长不支持该项目，常常要求他的组员去帮他做上一个项目
的事。项目经理应该参考什么文件来解决该问题?
A 经验教训登记册
B 相关方参与度评估矩阵
C 项目管理计划
D 相关方参与计划
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77. 组织即将为长期合作的客户提供最优解决方案，客户指定某敏捷团队来完成，这个团队已经共事了几年，虽然团队成员个性都很鲜明，但是彼此之间相互信任且默契，能够高效的解决问题。作为敏捷管理专业人士，你认为团队正处于哪个阶段以及应该采取何种方式进行管理?
A 形成阶段，指导式
B 震荡阶段，教练式
C 规范阶段，支持式
D 成熟阶段，授权式
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78. 某公司的主营业务是生产一款减肥产品。最近，公司接到了一个大订单，项目经理被指派负责这一项目。项目顺利进行到了执行阶段，已经生产了部分产品，项目经理核实产品时发现，客户对微量元素添加的标准已经更新，这些产品都未添加某种微量元素。为了避免这一问题的发生，项目经理事先应该实施哪个规划过程?
A 规划风险管理
B 确认范围
C 规划范围管理
D 规划质量管理
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79. 项目经理正在管理一个房屋建造的项目，该项目分多个阶段完成，包括设计，基本框架搭建，整体房屋建造，在基本框架完成一部分之后，由于自然灾害，导致客户取消了该项目。在批准变更请求后，项目经理接下来应该做什么?
A 审查项目成本基准
B 更新风险登记册
C 更新经验教训知识库
D 解散团队
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80. 公司准备组建一个新的软件开发团队，使用敏捷的方法进行管理，作为敏捷管理专业人士，你想要获取一份包含可见度，监控性，同时囊括风险和问题优先级顺序的清单，你可以怎么做?
A 召开风险评审会议和迭代评审会议
B 利用看板，每日站会和规划会议
C 确认具备详细完整的文档
D 查看风险登记册和问题日志
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81. 项目发起人决定在一个新项目中使用敏捷管理方法，你作为该项目的负责人，若要提升团队成员整体绩效水平，接下来该怎么做?
A 召开一次任务分配会议
B 举行每日站会，以便团队成员获取自己的角色
C 开展一次团队建设活动，以促进团队成员相互了解并建立信任
D 举行一次回顾会议，以便为团队成员分配任务与角色
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82. 项目的几名关键相关方批准了项目章程，项目经理被任命之后，他发现项目章程中关于高层级需求的内容描述不正确，项目经理应该怎么办?
A 将该问题登识别为一个风险
B 请求发起人对项目章程进行修改和审批
C 要求相关方重新审批项目章程
D 在规划阶段收集详细的需求
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83. 一个大型软件项目敏捷团队成员分布在不同位置，为了识别和应对项目管理中遇到的风险，在发布会议上团队制作了风险登记册。为了保证团队更好地使用该文件，敏捷团队应该怎么做?
A 使用自组织的原则
B 按照优先级顺序更新迭代待办列表
C 通过远程协作的方式利用信息发射源
D 减少软件项目文档使用频率
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84. 项目团队正在与客户方进行可交付成果的验收工作，客户要求在当前的可交付成果上增加儿童使用模式，这明显已经超出了项目的范围基准，但是客户表示如果项目团队不增加这一模式，他们将会损失掉儿童客户群体。并坚持只有增加了这一模式，他们才会派代表参与验收工作。项目经理下一步应该怎么做?
A 上报发起人以获得对变更请求的审批
B 与客户进行沟通，现有的功能已经符合范围基准
C 与团队开会讨论是否要实施该变更请求
D 收集该模式的详细信息， 并向CCB提交变更请求
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85. 项目经理加入一个市政维修项目，在确定了项目所需执行活动之后，需要获取相应的资源。为了获取项目所需的组织内部成员，项目经理首先应该怎么做?
A 上报发起人，由发起人调配
B 与职能经理协商获取资源
C 从其他项目中挑选团队成员
D 通过采购的方式来获取资源
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86. 你是一个软件项目的敏捷从业人员，在产品开发过程中，你需要确定当前的工作事项和后续迭代计划的事项是否符合客户的预期。作为敏捷管理专业人士，你应该如何做?
A 根据故事和风险的价值优先级进行排序，形成待办事项列表
B 在每日站会上获得开发团队的反馈意见
C 定期与利益相关方评审产品
D 通过信息发射源让项目工作可视化
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87. 某公司计划开发一个新的软件项目，使用敏捷的方法进行管理，在发布计划时，相关方详细地分享并探讨了他们对产品的愿景，你认为他们这么做有什么好处?
A 制定验收标准和优先级
B 组建项目团队成员
C 制定风险评估标准
D 制定每日站会验收标准
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88. 组织要进行敏捷转型，任命你作为某软件项目的项目负责人。现需一个项目用于测试者执行探索性的测试，是产品功能的简要描述，你可能会使用的工件是
A 产品路线图
B 发布计划
C 项目章程
D 项目数据表
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89. 一个项目正在进行中，项目经理严格遵循项目进度计划，并要求团队成员按时完成已分配的任务。然而项目经理了解到一名团队成员的任务正在经历延期，原因是在该团队成员执行任务期间，额外完成了职能经理为其分配的紧急任务。项目经理应该做什么?
A 要求职能经理遵循资源管理计划
B 建议重新规划项目活动
C 要求该团队成员采用赶工的方式追赶进度
D 告知相关方项目延期情况
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90. 经市场调研，希赛公司准备拓展一项全新业务，项目经理不知道这类型的业务如何在预防成本和评估成本之间找到恰当的投资平衡点，避免浪费。项目经理应该怎么做?
A 审查组织过程资产
B 对质量进行严格的控制
C 提交变更请求以规避质量成本
D 寻求专家判断
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91. 项目经理管理的一个项目处于规划期间，项目团队成员已汇总所有活动的估算成本，总和为195，000美元，其他团队成员执行蒙特卡洛模拟，得到的预估成本如下表所示：
image.png
项目的高级管理层要求项目成本基准的准确性至少为80%，项目经理应该预留多少应急储备才能满足高级管理层的要求?
A
15，000美元
B
23，000美元
C
28，000美元
D
45，000美元
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92. 项目的一个高利益相关者与产品负责人沟通，要求及时明确哪些故事已经完成，并对完成的事项进行审查。产品负责人应该怎么做?
A 代替高利益相关者进行迭代审查
B 在迭代评审会议上邀请主要利益相关者，以获得信息及时了解并审查
C 更新工作绩效报告，并及时发送给相关者
D 制定沟通管理计划包含利益相关者的需求
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93. 在迭代规划会议过程中，敏捷团队发现对挑选的用户故事进行估算存在困难，这是由于故事的大小差异过大，导致无法较为准确的进行估算，为了解决这个问题，敏捷团队和产品负责人应该怎么做?
A 对在制品进行限制，确保团队的效率
B 对用户故事进行分解和重新编写，拆分到合适的大小
C 对较大的用户故事投入更多的精力进行估算
D 先按照当前情况进行估算，并将此问题上报
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94. 敏捷团队为了确保产品功能符合相关方的要求，需要从产品负责人处获得反馈，但产品负责人对项目的关注不够，不能核实完成的功能，敏捷教练怎么解决这个问题?
A 保证产品负责人通过和团队一起开会来参与项目
B 强制要求产品负责人参加每日站会
C 制定项目执行过程的详细文档发给产品负责人
D 上报高层领导换一个产品负责人
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95. 项目经理负责管理一项智能语音设备的研发项目，当前项目正处于技术攻关阶段，一名技术工程师因病住院，未来半个月都不能参与工作。项目经理下一步应该做什么?
A 评估影响
B 查看资源管理计划
C 与职能经理谈判，以获取替代资源
D 让其他技术人员分摊该技术工程师的工作
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96. 在一项软件开发项目中，由于该项目的技术难度及复杂性较高，项目被分为5个阶段进行。在第一阶段的阶段评审会议上，项目经理要求团队成员自由讨论并总结第一阶段的项目经验及教训。团队成员建议在项目的第5个阶段完成之后再一起总结。项目经理应该采取以下哪种做法?
A 听从团队成员的建议，在项目阶段都完成后再进行经验教训的收集工作
B 为团队成员营造可以自由讨论的氛围，以便个人参与讨论经验教训并分享知识
C 单独找每个团队成员进行沟通，以收集经验教训
D 将经验教训添加到问题日志
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97. 敏捷是项目管理的一种迭代方法，可帮助团队更快地向客户交付价值，减少麻烦。敏捷团队是以小的但可消耗的增量交付工作。敏捷中最典型的是
Scrum， 那在Scrum中对增量的描述正确的是?
A 敏捷团队在迭代周期中实际完成的迭代待办列表项
B 敏捷团队计划在迭代周期中完成的迭代待办列表项
C 是Sprint待办列表项的分解结果
D 是描述Sprint的目标的说法
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98. 公司承接了一个大客户的项目，综合多方面的考虑，计划该项目使用敏捷方式完成，在该项目中，客户是一个什么样的角色?
A 确保所有团队成员都了解项目的共同愿景
B 对用户故事进行优先级排序
C 确定产品的功能和达到要求的标准
D 通常是部门或另一个小组的代表
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99. 项目经理负责的一个跨区域医疗系统项目顺利进行中，一位客户方主任总是联系项目经理问询项目进展情况。项目经理注意到，该关键相关方对项目参与程度跟预期不符。项目经理应该如何应对该情况?
A 更新问题日志，将该情况记录下来
B 让其定期查看项目汇报文件
C 审查相关方参与计划，按照相关方管理策略，并影响该相关方
D 更新相关方参与评估矩阵，将其参与度修改为支持
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100. 项目经理一直负责的是公司的桥梁建造项目，目前项目正在执行阶段。在项目进行到一半时，发起人要求项目经理到国外出差去参与一个桥梁建造项目的分享会，并由职能经理暂时管理项目。在一次绩效审查会议之后，职能经理将会议报告发给了所有相关方，却遭到高层管理人员的质疑。若要避免该问题，项目经理出差前应该做什么?
A 要求职能经理根据大多数相关方的沟通方式发送会议报告
B 将风险管理计划发给职能经理查看
C 要求职能经理及时记录项目发生的所有问题
D 将相关方参与计划和沟通管理计划发给职能经理查看
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