网站越到SEO后期，用户体验对于排名的影响越大。因此。SEO人员在日常的工作中必须时刻了解用户需求的变动，避免用户需求改变了，网站却没有跟上调整，最终导致网站排名下降。


挖掘并满足用户需求


为了随时了解用户的最新需求，可以采用江西SEO曾庆平之前说的用户需求分析表进行定期分析。当然，这个分析的频率是根据行业来定的。例如你是做大型机械企业站的，短期内用户需求的变动不会很大，一个季度分析一次就可以了。如果是一个旅游类的网站，就必须做到每个月分析一次用户需求才行。

通过定期制作用户需求分析表，可及时发现用户的需求变动，并立刻通过微调和微创新进行满足。一个SEO人员如果想做好SEO，还应该学会深入自己所优化网站的行业，这样可以通过与客服沟通了解行业和客户需求、建立行业经验做出更好的优化。

1、通过沟通了解客户需求


客服是一线工作人员，是企业中距离客户最近的人。SEO人员应该主动与客服进行沟通，了解客户最需要什么，最担心什么。了解了这些，就可以针对网站进行改善。


比如江西SEO曾庆平当初做“公司注册”的网站，并不了解用户需求。但是通过和一些做公司注册的朋友沟通之后，才做到客户对于“注册公司要花多少时间”、“没有公司地址如何注册公司”、“找代理公司费用是多少”这些问题更为关注。针对这些用户需求，我在首页列出了这几个问题的解答，从而满足了用户的需求。


2、行业需求习惯分析


有的行业需求是比较特殊的，但是大部分SEO人员从来没有深入了解过行业，并不了解这此需求。比如搜索“升降柱”的用户进入一个网站，往往很难看懂那些复杂的机器参数，这时用户会去寻找企业的电话号码，希望通过电话进行咨询了解，这个时候电话号码就成了用户最需要的信息了。假如一个SEO人员不懂得这个特殊的用户需求，把电话放在不显眼的地方，用户就很难发现电话的存在。

从这个需求出发，应该把电话号码和常用的联系方式放在网站的最顶部，这样就能提高网站的用户体验了。

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