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网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。网站无法访问怎么办？如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。您可以参考通用请求返回值中错误码说明排查可能原因。以下排查思路根据原因的出现概率进行排

SWR的容器镜像无法拉取到边缘节点。容器镜像拉取失败主要原因如图1所示，在此基础上，您可以根据表1逐步排查。执行如下确认镜像地址是否正确，如不正确请替换为正确的地址。登录容器镜像服务控制台。在左侧菜单栏选择“我的镜像”，单击右侧镜像名称。在镜像详情页面中，单击对应镜像版本“下载指令”列的复制图标，复制镜像下载地址。获取登录指令并登录，尝试

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客户端问题导致连接云数据库RDS失败，可以从以下几个方面检查。弹性云服务器的安全策略对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放云数据库RDS端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放云数据库RDS端口。对于Linux平台，可

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当您的裸金属服务器无法SSH登录时，我们首先建议您通过控制台远程登录。SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。登录管理控制台。选择“计算 > 裸金属服务器”。选择待登录的裸金属服务器，单击“操作”列的“远程登录”。开始建立连接，大约1分钟后进入登录界面，按“Enter”后输入用户名“root”和密码。单击这里了

确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。查看安全组是否已放行100.125.0.0/16网段的地址，如果没有放行，请添加100.125.0.0/16网段的入方向规则，用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。查看安全组是否已放行100.125.0.0

如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。问题描述：使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。处理方

通过云堡垒机登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。

如果请求因错误导致未被处理，则会返回一条错误响应。错误响应中包括错误码和具体错误描述。表1列出了错误响应中的常见错误码。

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

当连接目的端服务器失败时，提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”，如下图所示。windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信，开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接

通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试(Code：T_514)。云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。资源服务器异常无响应，导致连接断开。以下排查思路按照Code：T_514问题的状态进行逐层细化

接口调用出错将无法获取建立相应隧道连接的必要信息，将无法正常建连云手机设备实例，具体报错示例如下：首先，尝试使用adb connect重新建立连接，依旧报错可通过查看安装目录下的日志adb.tunnel.log中的输出获得进一步的信息，通常可以通过检查下面内容进行规避错误检查配置文件中AK/SK是否正确，服务器所在region是否正确。检

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