据中欧商业在线发布的《2022未来管理人才白皮书》显示，在参加调研的1000家企业中，有77%的企业已经在公司业务中运用了数字化技术；更有7%的企业表示将在更深层面推进数字化转型工作。

当企业在业务层面完成数字化转型，下一步会走向哪里？

从技术的角度说，数字化将大大加快模块化趋势。在数字技术之下，产品的软硬件正在分离。产品的硬件可以遵循规模经济，进行规模化生产，但是产品面向具体的应用场景部署时，软件的灵活性又让服务做到个性化。软硬件的分离和耦合，硬件变得通用化，而服务则变得可编程，更加灵活，使得面对个性化、不确定性的时候，范围经济成为一种可能。软件、硬件的分离和耦合是未来技术发展的基本趋势，技术在这个分离和耦合的逻辑中，不断提升，相互促进，好的硬件产品让软件和服务有更好的基础，个性化的软件和服务又极大地增加了硬件产品的灵活性和个性化。

开放式创新

在数字化技术的加持下，开放生态对企业传统的创新方式，也带来了变革。开放式创新逐渐被企业所接受。

数字化下技术的不确定性增加，行业的边界开始模糊。在高度不确定性的环境中，技术开放模式已经发生了变化。经典的理论建议组织应该创建有机、适应性强、松耦合的结构，并且具有敏捷性，以此期望组织管理者通过快速地将组织迭代为新的组织形式来应对不断变化的环境突发事件。

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企业需要不断地搜索技术和市场以发现可以成功商业化的东西。任何新的知识都不仅仅是提供新的机会，还可以提供有关如何与其他现有知识连接的能力。此外，在如此高度不确定的环境中进行组织设计，需要进行广泛的外部探索，以便发现所有相关问题，并利用开放式创新来完善组织。

企业如何建立协同效应？

首先我们需要理解协同效应分为三个阶：分别是协调、协作和协同。企业在协调阶段，需要在企业之间消除信息孤岛，实现信息共享。由于协调实现了企业之间的信息无缝衔接，因此协调主要解决了生产问题，解决了产品的标准化问题，使企业可以生产出优质的产品。协作则是在协同的基础上跟进一步，不但使企业信息保持一致，企业的运营步调也能保持一致。

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例如丰田、戴尔的柔性生产，这就要供应商能够跟随企业的生产步调，进行供应链的配合。因此，协作主要解决了产品个性化问题。协同效应的最高阶段，是企业实现共同的专属合作，目标一致，资源互补，实现1+1>2的效果，真正实现价值网络的协同。

数字连接大幅地降低了信息交易成本，可以让我们更高效的通过各种方式，比如论坛与社区，更好地打造内部与外部知识交流，这是协作的桥梁管道。将外部资源更好的引入到企业内部，减少知识成本，不仅使组织能够更广泛地探索创新，而且还需要越来越多的外部贡献者参与。