运维行业数字化维修数据屏来袭

news/2024/4/19 8:04:53/文章来源:https://blog.csdn.net/weixin_40178556/article/details/128092411

说起维修数字化,售后维保管理,大家必然想到青鸟云报修,今天我给大家呈现一下青鸟云报修数据大屏是怎么一回事。

这是青鸟云报修第三代数据大屏,在2代基础上增加了更多板块,更加专业和智能化,他主要应用于单位内部维修任务统计,如果你单位使用了就可知道,能把单位内部的任何故障上报问题分析统计出来。

第三代数据屏优势 

1.统计技术员排行

根据单位的维修人员处理的日常运维工单或维修任务,按工单数排行。

2.月度维修统计

可以直观统计出单位每月上报工单数量情况

3.报修方式统计

主要是分析单位员工或客户上报路径,如扫报修码,后台新建工单,技术维修员补单等

4.服务满意度

系统根据用户对维修员的评价、受理投诉次数来做统计

5.工单数量统计

统计年维修数,当日维修工单数,并按工单状态区分,也呈现了前20个工单。

6.故障类型统计

可以 统计出单位哪类报修任务频次高,统计本单位前5个

7.报修区域统计

可以统计出本单位的哪个区域上报工单多,统计前5个

8.报修部门统计

可以统计出单位内部哪个部门报修多

9.其他设置

可设置不同的语音提示,自由切换提示音

可设置不同的统计板块,自定义不同的任务

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